收集信息的目的：

• 提供客户服务和支持：Madin 收集客户的个人信息用于订单确认、送货、产品咨询、投诉解决等。
• 改善客户体验：Madin 使用客户的个人信息来个性化购物体验、提供相关产品推荐并发送有关促销的信息。
• 产品和服务开发：Madin 使用客户的个人信息进行市场研究、新产品开发和现有服务的改进。 

法律合规性： Madin 可能会使用客户的个人信息来遵守法律要求或履行合同义务。 

信息收集范围：

• 个人基本信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、送货地址。
• 支付信息：支付卡类型、卡号、有效期。
• 有关购物活动的信息：购买历史记录、浏览过的产品、最喜欢的产品。
• 来自第三方网站和应用程序的信息：当客户使用社交登录功能与 Madin 进行社交或共享信息时，Madin 可能会从第三方网站和应用程序收集客户的个人信息。

信息存储和安全：

• Madin 将客户的个人信息存储在受适当技术和物理安全措施保护的安全服务器上。
• Madin 仅在必要时访问和使用客户个人信息，以实现本政策中概述的目的。
• 未经客户同意，Madin 不会与第三方共享客户个人信息，除非法律要求或履行合同义务。

可能有权访问个人信息的个人或组织

• Madin 员工：执行本政策中概述的目的所需的员工将有权访问客户个人信息。
• 服务提供商：Madin 可能会与服务提供商共享客户个人信息，以实现本政策中概述的目的。例如，Madin 可能与送货服务提供商共享客户的个人信息，以便向客户送货。
• 当局：Madin 可能会根据法律要求与当局共享客户的个人信息。

信息采集管理单位地址

马丁化学股份公司

税号/商业登记证： 0901058968

兴安省计划投资厅： 2019年7月5日

地址: 706 Nguyen Khoai, 黄迈, 河内

热线电话：+84 886 634 634

电子邮件：[email protected]

消费者访问和编辑个人数据的方法和工具。

• 客户可以通过登录其 Madin 帐户来访问和编辑其个人信息。
• 客户还可以通过电子邮件或电话联系 Madin，请求访问或更正其个人信息。

消费者投诉受理和解决机制

1. Madin 致力于保护客户隐私并公平、透明地解决所有有关个人信息的投诉。
2. 客户可以通过拨打热线电话、发送电子邮件或直接前往公司办公室进行投诉。
3. 投诉必须明确说明受影响的信息、投诉内容和客户的要求。 Madin 将在收到后不超过 24 个工作小时内接收并记录客户投诉信息。
4. 麦丁收到投诉后，将核实信息并调查明确投诉内容，并在收到投诉之日起不超过15个工作日内将核实和调查结果告知客户。
5. 如果客户的投诉合理，Madin 将采取适当的纠正措施，例如修改、删除或停止处理客户的个人信息。
6. Madin 将通知客户已采取的纠正措施。

联系方式： 
如果您对此政策有任何疑问或想行使您的权利，请通过电子邮件 [email protected]或电话号码0886 634 634联系 Madin

Madin 致力于保护您的隐私并负责任地使用您的信息。我们希望您对本政策感到满意。 
非常感谢！