Dasar penghantaran dan pemeriksaan

Dasar penghantaran

Madin menghantar ke seluruh negara, ke semua wilayah/bandar di Vietnam.

Untuk pesanan dalam Bandar Ho Chi Minh / Hanoi

• Pesanan sebelum jam 12 tengah hari dihantar pada hari yang sama.
• Pesanan selepas jam 12 tengah hari dihantar pada hari berikutnya.
• Untuk pesanan di luar Bandar Ho Chi Minh, Hanoi serta wilayah dan bandar lain: tempoh penghantaran antara 2-5 hari, bergantung pada lokasi penerimaan.

Dasar pemeriksaan barang

Ketika menerima barang, sila periksa produk dengan teliti sebelum menerimanya (elok jika anda merekod video sewaktu membuka kotak) dan terus maklumkan kepada kakitangan penghantaran; kami akan membetulkan dan menggantikannya untuk pelanggan. Begitu juga jika timbul masalah di luar dugaan di pihak pelanggan.

Madin akan membantu secara fleksibel dalam kes berikut

• Alamat penerimaan tidak betul.
• Pelanggan ingin menetapkan semula masa penghantaran.
• Dalam keadaan di luar kawalan seperti bencana alam, kemalangan jalan raya dan sebagainya, Madin sentiasa membantu dan menjaga hak anda.

Untuk sebarang pertanyaan dan pandangan, sila hubungi talian bantuan Khidmat Pelanggan:

Utara: +84 886 634 634

Selatan: +84 888 718 778

Email: [email protected]

Madin sentiasa berusaha memberi pelanggan pengalaman membeli yang terbaik, termasuk perkhidmatan penghantaran yang pantas, selamat dan mudah. Kami berharap anda berpuas hati dengan dasar penghantaran kami.

Terima kasih banyak!