Politique de livraison et de vérification

Politique de livraison

Madin livre dans tout le pays, dans toutes les provinces et villes du Vietnam.

Commandes à Hô Chi Minh-Ville / Hanoï

• Les commandes passées avant midi sont livrées le jour même.
• Les commandes passées après midi sont livrées le lendemain.
• Pour les commandes hors Hô Chi Minh-Ville, Hanoï et dans les autres villes et provinces : le délai de livraison varie de 2 à 5 jours selon le lieu de livraison.

Politique de vérification

À la réception, veuillez vérifier soigneusement le produit avant de l’accepter (filmez si possible l’ouverture du colis) et signaler immédiatement tout problème au livreur ; nous procéderons alors à la réparation ou à l’échange. Si un problème imprévu survient du côté du client.

Madin vous accompagne avec souplesse dans les cas suivants

• L’adresse de livraison est incorrecte.
• Le client souhaite convenir d’un nouveau créneau de livraison.
• En cas de force majeure (catastrophes naturelles, accidents de la route, etc.), Madin vous soutient toujours et préserve vos droits.

Pour toute question ou remarque, veuillez contacter la hotline du service client :

Nord : +84 886 634 634

Sud : +84 888 718 778

Email: [email protected]

Madin s’efforce toujours d’offrir la meilleure expérience d’achat, y compris une livraison rapide, sûre et pratique. Nous espérons que notre politique de livraison vous convient.

Merci beaucoup !