Política de envío y comprobación

Política de entrega

Madin realiza entregas en todo el país, a todas las provincias y ciudades de Vietnam.

Pedidos en Ciudad Ho Chi Minh / Hanói

• Los pedidos realizados antes de las 12 del mediodía se entregan el mismo día.
• Los pedidos realizados después de las 12 del mediodía se entregan al día siguiente.
• Para pedidos fuera de Ciudad Ho Chi Minh, Hanói y en otras ciudades y provincias: el plazo de entrega varía entre 2 y 5 días, según el lugar de entrega.

Política de comprobación

Al recibir la mercancía, compruebe el producto con cuidado antes de aceptarlo (conviene grabar un vídeo mientras abre la caja) y comunique cualquier problema de inmediato al repartidor; procederemos a subsanarlo o a cambiarlo. Si surge algún problema imprevisto por parte del cliente.

Madin le atenderá con flexibilidad en los siguientes casos

• La dirección de entrega es incorrecta.
• El cliente desea concertar una nueva fecha de entrega.
• En casos de fuerza mayor, como desastres naturales, accidentes de tráfico, etc., Madin siempre le apoyará y garantizará sus derechos.

Para cualquier duda o sugerencia, póngase en contacto con la línea directa de Atención al Cliente:

Norte: +84 886 634 634

Sur: +84 888 718 778

Email: [email protected]

Madin se esfuerza siempre por ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de compra, con un envío rápido, seguro y cómodo. Esperamos que nuestra política de envío le resulte satisfactoria.

¡Muchas gracias!